Quiénes somos 🔓
Formación
En Seguridad & Protección, creemos que el conocimiento es la primera línea de defensa. Por eso, ponemos a tu disposición una selección de materiales didácticos, guías prácticas y contenidos audiovisuales diseñados para fomentar la cultura de la prevención y la seguridad en todos los ámbitos. Ya seas profesional del sector o simplemente quieras aprender a proteger mejor tu entorno, aquí encontrarás herramientas útiles, accesibles y actualizadas.
Infraestructuras Críticas y Gestión de Emergencias
Formación especializada en Seguridad y Emergencias
✅ Certificado profesional incluido.
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150€ VER CURSO
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Competencias de Comunicación en Seguridad
Este curso analiza habilidades verbales y no verbales, escucha activa, transmisión de órdenes en situaciones críticas, gestión de mensajes durante incidentes y adaptación del lenguaje a distintos públicos, siempre desde un enfoque práctico orientado a la prevención de riesgos.
Reflexionarás sobre tus fortalezas y áreas de mejora y aplicarás técnicas que incrementan la eficacia comunicativa en contextos operativos de seguridad.
Competencias de Ingeniería Social en Seguridad
El programa aborda técnicas de ingeniería social, patrones de ataque, indicadores conductuales, gestión de interacciones sospechosas, toma de decisiones bajo presión y protocolos de respuesta. Todo ello mediante un enfoque práctico orientado a la prevención de riesgos y la reducción de vulnerabilidades humanas.
A través de secciones aplicadas, ejercicios de análisis, imágenes ilustrativas y evaluaciones, se podrán reconocer sus fortalezas y áreas de mejora, y aplicar técnicas que incrementen la eficacia operativa frente a amenazas de ingeniería social en contextos reales de seguridad. VER CURSO
Competencias Analíticas en Seguridad
Este curso trata de modelos analíticos esenciales, técnicas de evaluación de información, detección de patrones, análisis de escenarios y criterios para priorizar riesgos. Todo ello con un enfoque práctico orientado a la precisión, la objetividad y la reducción de errores operativos.
A través de 6 secciones con estudios de caso, ejercicios aplicados e imágenes ilustrativas, los participantes podrán reforzar sus fortalezas analíticas, detectar áreas de mejora y aplicar procedimientos que incrementan la calidad del análisis en contextos reales de seguridad.
Pack de Competencias Aplicadas a la Seguridad: 100€
PROTECCIÓN Y ESCOLTA 4.0
Protección y Escolta 4.0 es un curso práctico para profesionales de la seguridad, fuerzas y cuerpos de seguridad, y también para quienes buscan mejorar su protección personal con criterio y método. Vas a empezar un recorrido práctico, con el foco en la operativa táctica y la inteligencia de seguridad. El objetivo no es solo entender conceptos sueltos, sino construir un criterio de trabajo que te permita planificar, coordinar y presentar un contenido coherente y aplicable. Además, recorrerás la evolución histórica del oficio, consolidarás el perfil y las competencias del escolta profesional y reforzarás tu capacidad de anticipación con inteligencia y ciberseguridad, para aplicar estrategias de protección dinámica y logística avanzada en escenarios reales.
SEGURIDAD IA 2030
(Seguridad Integral Prospectiva con Inteligencia Artificial)
Este curso proporciona conocimientos integrales sobre el marco legal y ético relacionado con la inteligencia artificial y la seguridad pública. A lo largo del curso, se explorará la normativa vigente en España y Europa, se analizarán las implicaciones éticas de tecnologías avanzadas y aprenderás las responsabilidades legales en el uso de la IA, especialmente en contextos de seguridad. El enfoque práctico del curso facilitará el análisis crítico y la discusión entre los estudiantes, preparándolos para abordar los desafíos del horizonte 2030. VER CURSO
Manual de Seguridad Urbana en Entornos Hostiles
Un manual operativo y altamente práctico sobre seguridad urbana en entornos hostiles, centrado en la planificación previa al viaje, la selección de enlaces locales de confianza, el blindaje digital, el equipaje operativo y la cobertura de contingencias. Diseñado para trabajar con criterios reales de riesgo en grandes metrópolis iberoamericanas, desde el núcleo urbano vigilado hasta la periferia conurbada y los ejes de tránsito más expuestos. VER CURSO
Seguridad de la Información N1
Este curso introduce la seguridad informática desde cero y está dirigido a quienes desean aprender a proteger información en entornos digitales. También aprenderás a detectar fallos de seguridad y aplicar estrategias básicas de prevención, utilizando ejemplos reales y herramientas actuales para tomar mejores decisiones al proteger la información. VER CURSO
Negociación y resolución de conflictos
Este curso introduce los principios básicos de la negociación y la gestión de conflictos en entornos profesionales y personales. Aprenderás técnicas para comunicarte de forma eficaz, prevenir situaciones de tensión, aplicar estrategias prácticas para alcanzar acuerdos, resolver conflictos de manera constructiva, mejorar la comunicación y aplicar estrategias prácticas. VER CURSO
Formación en Violencia de Género Aragón
Aprendizaje básico para romper estereotipos. Formación dirigida a ciudadanía y profesionales de Aragón para identificar y actuar ante la violencia de género según la ley, reforzando la coordinación institucional y el uso de herramientas y protocolos del IAM mediante teoría, práctica y casos locales. VER CURSO
Violencia de Género (MÉX)
Enseñanza orientada a servidoras y servidores públicos en México que trabajan en áreas sociales, jurídicas o administrativas, y al público en general. Proporciona una comprensión integral de la violencia de género, sus tipos y modalidades, así como herramientas para aplicar protocolos institucionales conforme a la LGAMVLV y la NOM-046. Con ejemplos contextualizados y recursos prácticos, el curso busca fortalecer la respuesta institucional ante situaciones de violencia.
Seguridad de la información (MÉX)
Materia pensada para cualquier persona que quiera proteger mejor su información, ya sea en el trabajo como en su vida diaria. A través de ejemplos sencillos y situaciones reales, aprenderás a crear y proteger tus contraseñas, reconocer correos falsos y manejar tus datos personales de manera segura.
El objetivo es ayudarte a evitar errores comunes que puedan causar incidentes y fortalecer la seguridad en PyMEs, oficinas y entornos donde se usan celulares, computadoras y servicios en la nube.
Seguridad cuántica
Toda la seguridad actual de internet (HTTPS, banca online, firmas digitales, VPNs) se basa en dos algoritmos asimétricos: RSA y ECC (criptografía de curva elíptica). Estos sistemas protegen los datos porque a un ordenador clásico...
Unión Europea- Terrorismo
La UE firmó un protocolo que modifica el Convenio del Consejo de Europa sobre prevención del terrorismo e introduce una...
Fuente: Unión Europea
Expo Seguridad México 2026
Del 2 al 4 de junio, se llevará a cabo ExpoSeguridad México 2026 en el Centro Citibanamex, la feria más relevante del sector en el país. Este evento reunirá...
¿Cómo se vigila
bajo el agua?
“Cámaras submarinas sumergibles hasta 500 m de profundidad monitorean puertos, plataformas offshore y cables submarinos. Con visión nocturna y detección automática de intrusiones, analizan en...
Zero Trust
✔ Confianza cero.
✔ Control total.
✔ Acceso mínimo.
✔ Vigilancia continua.
✔ Protección inteligente, sin concesiones.
Más cámaras, más datos...
¿Más seguridad?
Durante mucho tiempo, la seguridad privada fue una actividad relativamente previsible: un vigilante en...
Legislación sobre seguridad
• Estatuto de los trabajadores
• Ley reguladora de jurisdicción social.
• Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada.
• Reglamento de Seguridad Privada.
• Convenio colectivo estatal de empresas de seguridad para el periodo 2023-2026.
• Convenio colectivo estatal de empresas de seguridad para el periodo 2026-2030.
• Código de Seguridad Privada.
• Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana.
• Norma básica de Protección Civil.
• Plan Nacional de Reducción del Riesgo de Desastres.
• NIS2 (Resiliencia en entidades críticas).
• Reglamento de la I.A. (UE) de julio de 2024.
• Reglamento de la I.A. (inteligencia artificial) de la UE (julio, 2024).
Organismos emisores de certificados internacionales en seguridad y protección
Las certificaciones internacionales son credenciales que validan la competencia en diversas áreas profesionales y académicas. Emitidas por organismos reconocidos globalmente, estas certificaciones pueden abrir puertas a oportunidades de carrera y educación en todo el mundo. Algunos de los emisores prominentes incluyen el Project Management Institute (PMI) para la gestión de proyectos, el Educational Testing Service (ETS) para pruebas educativas como TOEFL y GRE, y la International Organization for Standardization (ISO) para normas de calidad y seguridad. (Abril de 2024)
Legislaciones relativas a la seguridad
La seguridad nacional en los países democráticos es una cuestión compleja, ya que los escenarios cambian y evolucionan continuamente. Factores políticos, culturales, religiosos, de infraestructura e incluso medioambientales influyen en la implementación, adaptación y evolución de su legislación. A continuación, presento algunas de ellas. (Abril de 2024)
CiberSeguridad
(Abril de 2024)
DDoS: Denegación de servicio distribuido
🚨 Imagina que celebras en tu casa una fiesta de cumpleaños e invitas a unos amigos (usuarios). El anfitrión de la fiesta es el servidor de Internet, quien se asegurará de que tengan acceso a bebida, comida, etc. (páginas web y aplicaciones). Pero de repente, alguien que ha bebido demasiado decide arruinar la fiesta. Avisa a varios amigos (bots o zombies), y entre todos inundan la casa con falsos invitados. Todos ellos comienzan a beber y comer como el resto de los asistentes, y tu casa (servidor) se siente agobiada al no poder acoger a tantos visitantes a la vez.
El resultado se convierte en un caos total al no haber comida ni bebida suficiente para todos. Tus invitados reales no pueden disfrutar de la fiesta y muchos de ellos se quedan sin poder entrar.
CiberSeguridad
(Abril de 2024)
Stalkerware: Software espía.
🚨 El stalkerware es un software espía que se instala en dispositivos móviles, como smartphones o tablets, sin que la víctima lo sepa. Aunque generalmente se oculta en aplicaciones de control parental o gestión de empleados, también puede camuflarse en otras formas. Por ejemplo, podría disfrazarse como una aplicación de utilidad, una actualización de sistema o incluso un juego inofensivo.
CiberSeguridad
(Septiembre de 2024)
Dumpster diving: "Buceo en el contenedor o basura"
🚨 "Lo que otros tiran, algunos lo convierten en tesoro, protesta y sustento. ¿Basura? No. Es el espejo de una sociedad que consume sin mirar atrás. El buceo en contenedores no es miseria: es resistencia, conciencia y supervivencia."
CiberSeguridad
(Septiembre de 2024)
Keyloggers: Registro de pulsaciones del teclado.
🚨 Cada palabra que escribes puede estar siendo robada en tiempo real. Tu contraseña, tus secretos, tu vida digital… todo al alcance de un intruso invisible. No necesitas abrir una puerta para ser vulnerado: basta con teclear ¿Estás realmente a salvo?
CiberSeguridad
(Noviembre de 2024)
Hackers: Historia y otros aspectos.
Los hackers son a menudo representados como personas enigmáticas, frecuentemente con capuchas, que trabajan intensamente en ambientes oscuros y rodeados de varias pantallas. Esta imagen ha sido popularizada por los medios de comunicación, incluyendo noticias y películas, donde el término "hacker" suele tener connotaciones negativas.
CiberSeguridad
(Octubre de 2024)
Robocalling: Llamadas automáticas pregrabadas.
🚨 "Te llaman, descuelgas y no hay respuesta".
CiberSeguridad
(Diciembre de 2024)
2024: Ataques cibernéticos más frecuentes.
Según expone Infobae, el 90% de las organizaciones ha enfrentado al menos una amenaza cibernética en 2024. Cada entidad se ve sometida a un promedio de 1,876 intentos de intrusión cada semana, lo que representa un incremento del 75% en comparación con el mismo periodo de 2023. Estas estadísticas sugieren que, para el año 2025, los costos relacionados podrían ascender a 10.5 billones de dólares.
CiberSeguridad
(Diciembre de 2024)
Iloveyou: "Gusano amoroso".
🚨 En mayo de 2000, la informática ya cobraba un papel importante. La mayoría de los ordenadores utilizan el sistema operativo Microsoft Windows y están presentes en numerosos entornos. Miles de usuarios reciben un correo electrónico titulado ILOVEYOU ("te amo" en inglés). El mensaje contenía una invitación a abrir un archivo adjunto que supuestamente contenía una "carta de amor". Una semana después del primer contagio, aproximadamente 2.5 millones de ordenadores ya se habían visto afectados por este virus informático.
CiberSeguridad
(Enero de 2025)
Spoofing: "El arte del engaño"
🚨Es un conjunto de técnicas de hacking en el que un ciberdelincuente se presenta como una fuente confiable, con el objetivo de obtener información personal de los usuarios mediante la falsificación de datos. Esta suplantación puede manifestarse de diversas maneras, incluyendo el uso de direcciones de correo electrónico, números de teléfono falsos y llamadas telefónicas, así como la manipulación de protocolos como IP y DNS. A través de estas tácticas, los delincuentes tratan de engañar a las personas para que revelen datos sensibles y cometan fraudes en línea.
CiberSeguridad
(Agosto de 2025)
Natohub
“El hacker de Calpe que vulneró a la Guardia Civil y la OTAN antes de cumplir la mayoría de edad”
🚨Tras este alias —y otros como M100 o DSF— se encontraba un joven de 18 años, residente en Calpe (Alicante), que comenzó a adentrarse en el hacking con apenas 13 años, durante el confinamiento de 2020, formándose de manera autodidacta. Sin vínculos conocidos con organizaciones criminales ni militancia ideológica, desarrolló en solitario las habilidades para irrumpir en sistemas de alta sensibilidad, desde la Guardia Civil y el Ministerio de Defensa de España hasta organismos internacionales como la OTAN, el Ejército de Estados Unidos o Naciones Unidas.
CiberSeguridad
(Agosto de 2025)
Noname057.
"NoName057 vuelve a la carga: la ciberamenaza prorusa que apunta directo a España"
🔥 "España arde en la red: NoName057 desata una ofensiva cibernética que devora las estructuras del poder"
🚨Durante los primeros meses del año, una sombra digital se ha cernido sobre España. El grupo de hackers prorrusos NoName057 ha lanzado una campaña de sabotaje cibernético sin precedentes, apuntando directamente al corazón institucional del Estado.
Ayuntamientos paralizados, gobiernos autonómicos desconectados, y organismos nacionales vulnerados: el mapa digital del país se ha convertido en un campo de batalla invisible. Lo que comenzó como una serie de ataques aislados se ha transformado en una ofensiva sostenida que no solo afecta la operatividad de los servicios públicos, sino que erosiona la confianza en la infraestructura estatal.
Zero Trust: redefiniendo la seguridad
Zero Trust nació como un modelo de ciberseguridad, pero sus principios son tan universales que se pueden aplicar también al mundo de la seguridad privada. La idea central es simple: no confiar en nada ni en nadie por defecto, verificar siempre y limitar el acceso a lo estrictamente necesario.
En seguridad física, esto implica transformar conceptos tradicionales: las garitas, los turnos de vigilancia y las llaves físicas dejan de ser suficientes. Hoy, la seguridad ya no es lineal ni estática, sino dinámica, tecnológica y basada en datos. Esto es especialmente relevante en empresas grandes, infraestructuras críticas y recintos industriales, donde un fallo humano o una credencial mal gestionada puede generar riesgos enormes.
2025: Tendencias en videovigilancia, ciberseguridad, inteligencia artificial y normativas. (Noviembre de 2024)
El pasado mes de octubre de 2024 entró en vigor en la UE la Ley de Resiliencia Cibernética (CRA), así como el plazo de cumplimentación de la Directiva de Seguridad de Información y Redes NIS2.
La primera es una normativa que establece los requisitos mínimos de ciberseguridad para productos con componentes digitales. Según este reglamento, los productos, incluidas las cámaras de vídeo, deben diseñarse y desarrollarse teniendo en cuenta la seguridad. Deben estar protegidos contra vulnerabilidades conocidas y actualizarse periódicamente con parches de seguridad. Se centra en la seguridad y certificación de productos comerciales con componentes digitales.
H24 365D
(Abril de 2024)
La instalación de cámaras de seguridad o zonas de videovigilancia sigue suscitando dudas a día de hoy. Especialmente las relacionadas con la normativa de protección de datos, ya que el uso de estas medidas implica el tratamiento de datos personales (la imagen de las personas, las matrículas de vehículos, etc.).
Por ese motivo, veremos qué dice la normativa sobre este aspecto y, sobre todo, la diferencia entre cámaras de seguridad y cámaras de vigilancia.
2025: Tendencias en videovigilancia, ciberseguridad, inteligencia artificial y normativas.
El pasado mes de octubre de 2024 entró en vigor en la UE la Ley de Resiliencia Cibernética (CRA), así como el plazo de cumplimentación de la Directiva de Seguridad de Información y Redes NIS2. (Noviembre de 2024)
¿Qué son Infraestructuras críticas?
(Abril de 2024)
Según la Ley 8/2011 de 28 de abril, "son las infraestructuras estratégicas que proporcionan servicios esenciales y cuyo funcionamiento es indispensable y no permite soluciones alternativas, por lo que su perturbación o destrucción tendría un grave impacto sobre los servicios esenciales". Dicho esto, es obvio pensar que...
Power of Siberia 2
(Septiembre de 2025)
El Power of Siberia 2 es mucho más que un gasoducto: es una infraestructura que cristaliza el giro estratégico de Rusia hacia Asia. Al conectar Yamal con el norte de China, atraviesa no solo territorios físicos, sino zonas de influencia geopolítica. China, con control sobre el punto de entrada y sin compromisos de compra mínima, impone una relación desigual. Mongolia, como país de tránsito, se convierte en un actor crítico cuya estabilidad puede condicionar el flujo energético.
El trazado refuerza un eje Moscú–Pekín que desafía el orden occidental, pero también expone vulnerabilidades técnicas, ambientales y cibernéticas. En un mundo fragmentado, este tubo no solo transporta gas: transporta dependencia, poder y riesgo.
(Octubre 2025)
Múnich, días 2 y 3 de octubre de 2025
El aeropuerto tuvo que cerrar debido a la identificación de drones no autorizados cerca de las pistas. Durante la primera noche, 17 vuelos fueron cancelados y 15 dirigidos a otros destinos, afectando a más de 3,000 pasajeros. La segunda noche, el impacto fue mayor, con 81 vuelos afectados y aproximadamente 6,500 pasajeros inmovilizados. Se prevén pérdidas de decenas de millones. La investigación sigue abierta.
Seguridad Cuántica
El origen de la crisis: El algoritmo de Shor
Toda la seguridad actual de internet (HTTPS, banca online, firmas digitales, VPNs) se basa en dos algoritmos asimétricos: RSA y ECC (criptografía de curva elíptica). Estos sistemas protegen los datos porque a un ordenador clásico le tomaría miles de años factorizar números primos gigantescos.
Sin embargo, un computador cuántico lo suficientemente potente ejecutando el algoritmo puede resolver este problema matemático en cuestión de minutos o segundos, dejando al descubierto toda la infraestructura criptográfica actual.
Imagina que la llave maestra de cada bóveda digital, cortafuegos y base de datos cifrada del planeta está a punto de quedar completamente obsoleta. Esa es la realidad de la amenaza cuántica. No estamos hablando de un parche de rutina ni de una actualización de software ordinaria; nos enfrentamos a un reinicio absoluto de nuestro perímetro de defensa y de las estrategias de protección de activos.
El error más crítico en la evaluación de riesgos actual es asumir que este es un problema del futuro. En el mundo del ciberespionaje y la inteligencia, el ataque ya está activo a través de una estrategia conocida como "Cosechar ahora, descifrar después" (Harvest Now, Decrypt Later).
- El vector de ataque actual: Los adversarios están realizando interceptaciones masivas y pasivas de tráfico cifrado hoy mismo. No pueden leer los datos todavía, pero los están archivando en servidores de alta capacidad. En el momento en que un ordenador cuántico alcance su madurez operativa (un hito conocido como el Q-Day), procesarán esa información acumulada y la descifrarán de forma retroactiva. Desde la perspectiva de la seguridad, si el ciclo de vida de tus datos confidenciales exige que sigan siendo secretos durante los próximos 5 o 10 años, esa información ya está en riesgo potencial.
Para contrarrestar esta vulnerabilidad y blindar los sistemas, el sector de la seguridad se apoya en dos escudos operativos totalmente diferentes:
1. Criptografía postcuántica (PQC): Es el escudo de software. Consiste en sustituir los algoritmos actuales por nuevas fórmulas matemáticas extremadamente complejas. Su gran ventaja operativa es la agilidad: se ejecuta directamente en la infraestructura tecnológica que ya usamos hoy (servidores, redes, móviles), pero su arquitectura matemática es inmune a la capacidad de cálculo cuántico.
2. Distribución de claves cuánticas (QKD): Es el escudo de hardware. Aquí la defensa deja de ser matemática y pasa a ser física pura. Protege los datos en tránsito enviando información a través de láseres y fibra óptica. Si un intruso intenta pinchar la línea o interceptar la señal, las leyes de la física alteran instantáneamente el estado de las partículas de luz. Esta reacción física destruye la clave interceptada y activa una alarma de intrusión en tiempo real, impidiendo la fuga de información.
En pocas palabras, la seguridad cuántica consiste en cambiar las reglas de la defensa antes de que el atacante cambie por completo las reglas del juego.
Sectores afectados y qué cambiará
La llegada de la computación cuántica no representa una crisis exclusiva para los desarrolladores de software o las grandes empresas tecnológicas; es un desafío estructural que redefine por completo la gestión del riesgo global. Durante décadas, la seguridad de la información se ha tratado erróneamente como un problema aislado del departamento de informática que se solucionaba renovando licencias o instalando cortafuegos. Sin embargo, la amenaza cuántica desmantela esa ilusión de aislamiento. Esta vulnerabilidad no discrimina por sector económico, sino que ataca directamente el pilar fundamental sobre el que se asienta la confianza, la continuidad operativa y la soberanía de cualquier organización moderna: la inviolabilidad de sus datos y de sus sistemas de control automatizados.
Cuando se analiza el impacto en cualquier sector que maneje infraestructuras críticas, secretos comerciales o datos de alta confidencialidad, se está describiendo una reconfiguración total del mapa de riesgos corporativos y estatales. Las industrias que tradicionalmente se consideraban alejadas del epicentro digital (como la distribución de energía, la gestión de recursos hídricos, el sector farmacéutico o la propia seguridad física y patrimonial) descubrirán de manera abrupta que sus operaciones diarias dependen de una capa criptográfica invisible que está a punto de caducar. No se trata únicamente de proteger bases de datos estáticas; se trata de salvaguardar los sistemas industriales que regulan el control de tráfico aéreo, los protocolos que validan las transacciones financieras en tiempo real, las patentes científicas que representan años de inversión en desarrollo y las redes de comunicaciones tácticas que coordinan la defensa de activos de alto valor.
El verdadero peligro de este escenario radica en la asimetría temporal del espionaje moderno. Mientras que la tecnología para explotar estas vulnerabilidades se desarrolla en laboratorios restringidos, la captura de la información sensible está ocurriendo en este mismo instante. Esto significa que la frontera entre el entorno digital y el entorno físico se ha disuelto por completo. Una brecha criptográfica hoy se traducirá inevitablemente en el compromiso físico de una instalación mañana: desde la manipulación remota de válvulas en una central nuclear hasta el acceso libre de intrusos mediante la clonación de credenciales perimetrales de alta seguridad. Por lo tanto, examinar detalladamente qué sectores se verán afectados y qué cambiará radicalmente en sus estructuras no es un ejercicio de especulación futurista, sino una auditoría de supervivencia operativa indispensable para anticiparse al nuevo escenario de la seguridad global.
La oficialización de estos estándares por parte del NIST marca un punto de inflexión histórico: el paso de la teoría y el pánico estratégico a la fase de despliegue operativo. Ya no se discute si los sistemas serán vulnerables, sino cómo integrar las defensas en las arquitecturas de seguridad actuales antes de que la computación cuántica madure.
Para entender el alcance de estas soluciones, es necesario desglosar el motor matemático que las hace invulnerables y cómo se distribuyen las tareas en el ecosistema de protección.
El cambio de paradigma: La matemática de redes (lattices)
La criptografía tradicional (RSA, ECC) se apoya en problemas numéricos unidimensionales, como la dificultad de encontrar los factores primos de un número gigantesco. El algoritmo de Shor destruye esta defensa porque los ordenadores cuánticos son excepcionales encontrando patrones y periodicidades en esos entornos matemáticos.
1. La matemática de redes (lattice-based cryptography) cambia por completo el terreno de juego. Introduce problemas geométricos basados en cuadrículas multidimensionales que alcanzan miles de dimensiones.
2. El problema del vector más cercano: Consiste en encontrar el punto de la red más próximo a un punto aleatorio en un espacio hiperdimensional.
3. Inmunidad cuántica: Ni los ordenadores clásicos ni los cuánticos disponen de un algoritmo capaz de resolver esto eficientemente. Para una máquina cuántica, calcular una ruta o descifrar una clave en una red de mil dimensiones es como intentar resolver un laberinto geométrico que muta en cada paso; la ventaja de la superposición cuántica no encuentra un patrón del cual aprovecharse.
Radiografía de los estándares oficiales
El NIST no ha lanzado una solución única para todo, sino un arsenal especializado para diferentes capas de la infraestructura tecnológica:
1. ML-KEM: Blindando el canal de comunicación
- Este algoritmo se encarga de que dos puntos en una red puedan acordar una clave secreta simétrica sin que un observador pasivo pueda interceptarla. Su diseño prioriza la velocidad de procesamiento, lo que facilita su integración directa en pasarelas de conexión, tráfico HTTPS y túneles cifrados sin penalizar drásticamente la latencia ni la experiencia del usuario.
2. ML-DSA: Asegurando la autenticidad y el no repudio
- Si el intercambio de claves evita que nos escuchen, la firma digital evita que nos suplanten. ML-DSA garantiza que un mensaje, una transacción financiera o una actualización de firmware provienen realmente de la fuente legítima y no han sido alterados en el trayecto. Ofrece un equilibrio óptimo entre el tamaño de la firma y la velocidad de verificación, haciéndolo el candidato idóneo para la protección de identidades digitales.
3. SLH-DSA: El seguro de vida criptográfico
- ¿Qué ocurriría si en el futuro alguien descubre una vulnerabilidad teórica inesperada en la matemática de redes? El NIST previó este escenario catastrófico incorporando SLH-DSA. Este algoritmo se basa exclusivamente en la robustez de las funciones de hash tradicionales (como SHA-3).
Aunque operativamente es mucho más pesado (genera firmas grandes y consume más ciclos de CPU), es matemáticamente robusto y totalmente independiente de las redes complejas. Si el pilar de las redes llegara a sufrir un revés académico, SLH-DSA mantendría la línea de defensa.
El impacto técnico y operativo en la infraestructura
Implementar estas soluciones no es un proceso transparente; exige evaluar el peaje técnico que imponen en los sistemas físicos y lógicos:
1. El tamaño de los datos: Las claves y firmas poscuánticas son sustancialmente más grandes que las clásicas. Una clave pública de ML-DSA ocupa miles de bytes más que una de curva elíptica (ECC). Esto incrementa el tamaño de los paquetes de datos y puede requerir la reconfiguración de la fragmentación de red en routers, cortafuegos y balanceadores de carga para evitar la pérdida de paquetes.
2. Consumo de recursos: El proceso de cifrado y generación de firmas exige mayor capacidad de cómputo y memoria RAM. Mientras que en servidores de datos este impacto es asumible, en dispositivos con hardware limitado (como cámaras IP de vigilancia, lectoras de tarjetas perimetrales o dispositivos IoT) puede provocar retrasos en las respuestas o un desgaste acelerado de las baterías.
3. La estrategia de implementación híbrida: La transición segura dicta que no se debe eliminar el cifrado clásico de golpe. La norma actual es implementar túneles híbridos donde cada sesión se proteja simultáneamente con un algoritmo clásico (como ECDH) y uno postcuántico (como ML-KEM). Si el nuevo algoritmo postcuántico presenta algún fallo imprevisto en su código o implementación, el método clásico sigue sosteniendo el perímetro contra los atacantes convencionales del día a día.
A nivel de usuario común
El usuario final no necesitará aprender matemáticas cuánticas; las defensas se integrarán de forma transparente en las herramientas cotidianas.
1. Actualizaciones del sistema: Mantener sistemas operativos, navegadores (Chrome, Firefox, Edge) y aplicaciones de comunicación al día. Navegadores modernos ya integran por defecto soporte híbrido para conexiones HTTPS seguras contra ordenadores cuánticos.
2. Cifrado de extremo a extremo: Utilizar aplicaciones de mensajería que ya estén desplegando protocolos poscuánticos en sus plataformas (como las recientes actualizaciones de seguridad en los protocolos de Signal o iMessage).
3. Cifrado simétrico fuerte: El algoritmo de Shor destruye la criptografía asimétrica (claves públicas/privadas), pero contra la criptografía simétrica (claves compartidas) solo existe el algoritmo de Grover, que reduce la seguridad a la mitad. Por lo tanto, usar AES-256 sigue siendo completamente seguro en la era cuántica, ya que degradarlo a un nivel de seguridad equivalente a AES-128 sigue siendo matemáticamente inexpugnable para cualquier máquina.
4. Adopción de passkeys y MFA: Migrar de las contraseñas tradicionales y las preguntas de seguridad obsoletas hacia sistemas de autenticación multifactor basados en hardware o passkeys, que se apoyan en los estándares de autenticación más modernos del mercado.
A nivel de seguridad física, estática y presencial, la era cuántica no cambia la resistencia de un muro de hormigón ni la efectividad de una concertina, pero cambia por completo toda la tecnología en la que se apoya el vigilante, el escolta o el operador de la central de alarmas.
Hoy en día, la seguridad física está totalmente digitalizada e interconectada. Si la criptografía que protege esos sistemas cae, el perímetro físico se vuelve vulnerable.
¿Qué cambia y dónde están las vulnerabilidades físicas?
El impacto de la computación cuántica en la seguridad presencial y estática se concentra en tres áreas críticas:
A. Controles de acceso y credenciales (el perímetro desarmado)
La mayoría de las tarjetas de acceso corporativas (RFID, tarjetas inteligentes, sistemas HID o Mifare) y los sistemas de reconocimiento biométrico cifran la identidad del usuario para comunicarse con la lectora y abrir una puerta o un torno.
a) El riesgo: Si un atacante puede romper ese cifrado utilizando potencia cuántica de forma remota o mediante clonadores avanzados, las tarjetas de alta seguridad se vuelven tan fáciles de duplicar como una llave maestra antigua.
b) Resultado: Intrusiones físicas limpias, donde el sistema registra que ha entrado el Director General, pero en realidad es un intruso con una tarjeta clonada.
B. Sistemas de videovigilancia (CCTV) y sensores
Las cámaras IP modernas y los sistemas de gestión de vídeo (VMS) viajan por redes cifradas (normalmente TLS/HTTPS) para evitar que alguien pinche el cable y vea las imágenes.
a) El riesgo: Un atacante que intercepte la señal (mediante la estrategia de cosechar ahora, descifrar después) puede conocer los planos internos, los puntos ciegos, los horarios de las rondas de la seguridad estática y los hábitos del personal VIP.
b) Peor aún: En tiempo real, si logran romper las claves de la red local, podrían realizar un spoofing (inyectar un bucle de vídeo falso para congelar la imagen de una cámara mientras se comete la intrusión física).
C. Comunicaciones tácticas y de radio
Los equipos de seguridad presencial y escoltas dependen de redes de radio digitales cifradas (como los estándares TETRA o P25) para coordinar respuestas ante incidentes o evacuar a un VIP.
a) El riesgo: Si el cifrado asimétrico que gestiona el intercambio de claves de estas redes de radio es vulnerable, un tercero podría escuchar las frecuencias tácticas en tiempo real, anticipándose a cualquier despliegue o reacción del equipo de seguridad.
El nuevo rol de la seguridad física: Proteger el hardware cuántico
La seguridad cuántica no solo afecta a los sistemas de protección, sino que crea nuevos activos críticos que la seguridad estática y presencial debe custodiar con recelo.
a) Protección de redes QKD (Distribución de claves cuánticas): Como vimos, la criptografía cuántica pura viaja por cables de fibra óptica físicos o enlaces láser directos. Al ser extremadamente sensible, si un saboteador dobla el cable, interrumpe el haz de luz o corta la línea, la transmisión de claves se detiene de inmediato (un ataque de denegación de servicio La seguridad estática tendrá la misión crítica de patrullar y proteger físicamente estos tendidos de fibra y nodos de comunicación.
b) Seguridad en centros de datos cuánticos: Los ordenadores cuánticos y los servidores que procesan algoritmos PQC requieren condiciones físicas extremas (temperaturas cercanas al cero absoluto, blindaje magnético y aislamiento contra ataques de canal lateral, donde se mide el consumo eléctrico o la radiación térmica para robar claves). La seguridad física en estos centros de datos debe ser militar, con control de accesos concéntricos y zonas restringidas de nivel máximo.
Soluciones y contramedidas operativas
Para que la seguridad presencial y estática no quede obsoleta ante la amenaza cuántica, las empresas de seguridad y departamentos de protección interna deben aplicar medidas de "resiliencia física":
a) Criptoagilidad en hardware: Al adquirir lectoras de tarjetas, cámaras CCTV o sistemas de intrusión, se debe exigir contractualmente que el firmware admita actualizaciones para los nuevos algoritmos del NIST (como ML-KEM). Si el hardware actual no lo soporta, habrá que renovar las lectoras perimetrales a corto plazo.
b) Autenticación multifactor física (MFA): No confiar la apertura de zonas críticas únicamente a una tarjeta o a un rostro. Combinar la tarjeta (posesión) con un PIN dinámico o una verificación presencial por parte del vigilante de seguridad desde la garita.
c) Redundancia analógica/física: Si los sistemas digitales fallan o son saboteados mediante ataques cuánticos, la seguridad debe poder operar a la vieja escuela. Esto implica mantener patrullas aleatorias que rompan patrones predecibles, usar sistemas de cierre mecánico de alta seguridad en zonas críticas y protocolos de verificación verbal con códigos que cambien diariamente.
Drones
Según balance de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), el sector drones en 2023 alcanzó un registro de 94.033 operadores de UAS, un 32% más respecto al año 2022. Un piloto de drones sin experiencia, con menos de 3 años de experiencia laboral, puede obtener un salario medio de alrededor de 40.960 € brutos por año. ➡️
(Abril de 2024)
Drones y Inteligencia Artificial: el nuevo escudo de la Seguridad Física (Agosto de 2025)
En España, la convergencia entre drones de última generación e IA avanzada está redefiniendo la vigilancia de infraestructuras críticas, la protección de eventos masivos y la respuesta ante emergencias. No se trata solo de “volar cámaras”, sino de desplegar plataformas aéreas inteligentes capaces de analizar, decidir y actuar en tiempo real.
Computación cuántica
(Diciembre 2024)
La IA ha alcanzado un nivel de sofisticación tal que genera una realidad convincente y vívida para sus usuarios (humanos), haciéndoles creer que llevan vidas normales en el mundo tangible. Esta premisa resuena con los avances contemporáneos en el campo de la inteligencia artificial, donde los sistemas están experimentando un creciente nivel de complejidad en su capacidad para procesar información y aprender de forma autónoma.
La física cuántica nos viene a decir que vivimos en un metaverso, una realidad inventada por nuestro cerebro, y que solamente percibimos una minúscula parte del universo que nos rodea.
La mecánica cuántica es una rama de la física que estudia el comportamiento de la materia y la energía a escalas muy pequeñas, como átomos y partículas subatómicas. A diferencia de la física clásica, que describe fenómenos a gran escala, la mecánica cuántica se centra en las propiedades y comportamientos que no pueden ser explicados por las leyes clásicas.
El metaverso es como una versión moderna de la historia de la caverna. En esta historia, las personas están atrapadas y solo pueden ver sombras, creyendo que son la realidad. Estas sombras parecen reales para ellas. El metaverso es un lugar similar, donde lo que vemos puede no ser lo que es en verdad.
(Abril de 2024).
España tiene 1918 km de fronteras terrestres. Limita con Portugal en 1214 km, Francia en 623 km, Andorra en 64 km, Marruecos en 16 km y 1 km con Reino Unido (Gibraltar). Ocupa así el número 90 de los 158 países estimados como independientes.
Seguridad Corporativa: Un valor estratégico subestimado
En el entorno empresarial actual, la Seguridad Corporativa continúa siendo una función poco comprendida y, en muchos casos, relegada a un segundo plano. Esta falta de conocimiento no solo limita su alcance operativo, sino que expone a las organizaciones a riesgos críticos que comprometen su continuidad, reputación y activos estratégicos.
Lejos de ser una medida reactiva, la seguridad debe concebirse como un componente transversal de la gestión corporativa. Su correcta implementación permite anticipar amenazas, proteger la información sensible y garantizar la resiliencia organizacional frente a escenarios adversos. Ignorar su importancia es una vulnerabilidad en sí misma.
Los próximos días 16, 17 y 18 de abril de 2024, se celebra en el centro Citybanamex la 21.ª edición de Expo Seguridad México. Con una superficie de 8600 m² y más de 350 expositores, este año espera superar un aforo de 20.000 visitantes. (Abril de 2024)
Conferencias impartidas por los mejores speakers, exhibiciones, últimas tecnologías y tendencias en alarmas, control de accesos, automatización, IA, drones, talleres, etc. Este año cuenta con el valor añadido de la presencia de Sia Education, un programa educativo de referencia en el sector de la seguridad.
Unitree Go2 Pro
(Abril de 2024)
El pasado mes de abril tuve la oportunidad de poder asistir a Expo Seguridad México, en la cual pude verlo en acción.
La verdad es que fue una de las mayores atracciones, junto con las exhibiciones de drones, IA y talleres impartidos por Sia Education.
Este robot cuadrúpedo está diseñado para realizar tareas de inspección en instalaciones y generar informes correspondientes de manera automática en tiempo real. Equipado por una serie de sensores y medidores, es capaz de hacer reconocimientos en entornos sensibles o extremos, realizando mediciones de temperaturas y detectando fallas de mantenimientos y averías. Identifica, analiza y procesa datos de voz y video y, al detectar una anomalía, emite señal de alarma y realiza, mediante Big Data, el análisis correspondiente.
Material antidisturbios
"San Benitos y San Andrés"
Del 14 al 19 de mayo de 2024, Cartagena de Indias (Colombia) será el escenario de un evento trascendental que promete ser un hito. Representa una ocasión especial para que la comunidad hispanohablante reivindique su legado histórico, a menudo menospreciado por el mundo anglosajón, y avance con renovado ímpetu hacia el futuro. Más información (Abril de 2024)
"Un alto nivel académico y una formación laboral obligatoria son insuficientes sin una amplia experiencia, una actualización continua y una apropiada actitud/aptitud." (Noviembre de 2024)
José Martín Sosa Granados. Director, jefe y perito judicial de seguridad privada. Docente, creador de cursos online de seguridad y experto en dirección de grandes eventos.
Francho Cobo Alcalá. Técnico en análisis de comportamiento. Formador en estrategias de comunicación verbal y no verbal para profesionales, líderes y equipos. Fundador de Sinergia & Seguridad
Próximo
Más cámaras, más datos… ¿Más seguridad?
"Las cámaras empiezan a pensar y los vigilantes a aprender informática.”
Durante mucho tiempo, la seguridad privada fue una actividad relativamente previsible: un vigilante en una garita, una ronda nocturna, un control de accesos y una cámara que grababa silenciosamente lo que ocurría delante de ella. Era un mundo donde la vigilancia dependía, sobre todo, de la atención humana y de la presencia física. Sin embargo, en los últimos años ese escenario ha empezado a transformarse de manera casi silenciosa. Las cámaras ya no solo graban: analizan. Los sistemas de seguridad ya no solo detectan: interpretan. Y el vigilante, que tradicionalmente patrullaba pasillos o supervisaba accesos, empieza a convivir con algoritmos, drones y plataformas digitales.
La seguridad privada del siglo XXI parece haber entrado definitivamente en la era de la inteligencia artificial. La normativa que regula el sector se ha actualizado para adaptarse a un contexto en el que la vigilancia no se limita al espacio físico, sino que se extiende también al mundo digital. La protección de instalaciones, infraestructuras o empresas implica ahora gestionar datos, redes informáticas y sistemas automatizados capaces de identificar riesgos antes incluso de que se materialicen.
Este proceso de transformación tecnológica promete una vigilancia más eficiente y una capacidad de prevención mayor. Sin embargo, también plantea preguntas inevitables. ¿Hasta qué punto la tecnología puede sustituir al criterio humano? ¿Dónde se sitúa el límite entre seguridad y vigilancia excesiva? ¿Y qué ocurre cuando la inteligencia artificial, diseñada para proteger, empieza también a interpretar el comportamiento de las personas?
En este nuevo escenario, la seguridad privada se encuentra en una encrucijada interesante. Por un lado, avanza hacia un modelo cada vez más tecnológico y sofisticado; por otro, debe enfrentarse a dilemas éticos, laborales y sociales que no siempre tienen respuestas sencillas. Quizá el verdadero desafío no consista únicamente en incorporar más tecnología, sino en aprender a utilizarla sin olvidar que, al final, la seguridad sigue siendo una cuestión profundamente humana.
Hay profesiones que cambian con el tiempo y otras que parecen permanecer inmutables durante décadas. La seguridad privada pertenecía, al menos en el imaginario colectivo, a este segundo grupo: un vigilante con uniforme, una garita, una ronda nocturna y quizá una linterna que iluminaba más la escena que la tecnología que la acompañaba. Sin embargo, el año 2026 parece haber decidido que incluso ese mundo aparentemente estático debía entrar de lleno en la era digital.
La nueva normativa sobre seguridad privada refleja una realidad que ya llevaba tiempo gestándose: la seguridad ya no consiste únicamente en vigilar puertas, cámaras o perímetros físicos. Ahora también implica algoritmos, bases de datos, inteligencia artificial, drones que sobrevuelan polígonos industriales y sistemas capaces de detectar comportamientos sospechosos antes incluso de que alguien haya terminado su café de media mañana. Dicho de otro modo: la vigilancia del siglo XXI parece haber decidido que el futuro llegó… y llegó con software.
Naturalmente, el discurso oficial insiste en que todo esto se hace para mejorar la eficacia y proteger los derechos fundamentales. Y probablemente sea cierto. Aunque también es cierto que el equilibrio entre seguridad y privacidad siempre ha sido una especie de juego de malabares legislativo: cuando uno parece demasiado seguro, el otro empieza a sentirse incómodo.
Inteligencia artificial: cuando las cámaras empiezan a “pensar”
Uno de los elementos más llamativos de esta transformación es la incorporación de la inteligencia artificial a los sistemas de vigilancia. Durante años, las cámaras se limitaron a grabar pacientemente lo que ocurría delante de ellas, acumulando horas de vídeo que solo se revisaban cuando algo ya había pasado. Hoy, en cambio, se espera que esas cámaras analicen, comparen, interpreten y, en cierto modo, sospechen.
La analítica de vídeo permite detectar movimientos extraños, comportamientos anómalos o patrones que podrían indicar un riesgo. En teoría, esto reduce errores humanos y aumenta la capacidad de reacción. En la práctica, significa que una cámara ya no solo observa: también opina, aunque lo haga a través de un algoritmo.
Por supuesto, la normativa insiste en que estos sistemas deben ser transparentes y auditables. Los algoritmos no pueden discriminar ni tomar decisiones injustas, y la identificación biométrica en espacios públicos queda sometida a estrictas autorizaciones. Además, se prohíbe expresamente algo que suena inquietantemente familiar: la “puntuación social”, es decir, clasificar a las personas según su comportamiento.
Sobre el papel, todo parece razonable. Aunque siempre queda una pregunta flotando en el aire: si los algoritmos deben ser auditados para evitar sesgos, es porque existe la posibilidad de que los tengan. Y si existe esa posibilidad, quizá convenga recordar que incluso las máquinas, al final, aprenden de datos creados por humanos, con todas nuestras virtudes… y nuestras pequeñas imperfecciones.
Ciberseguridad: cuando la puerta también es digital
Si antes la seguridad consistía en cerrar bien las puertas, hoy también implica cerrar bien los servidores. La nueva normativa reconoce algo que el mundo tecnológico lleva años repitiendo: la seguridad física y la digital están profundamente conectadas.
Un sistema de videovigilancia moderno no es solo una cámara. Es una red informática, un software de gestión, una base de datos y, en muchos casos, un dispositivo conectado a internet. Esto significa que un ataque informático puede afectar directamente a la seguridad física de un edificio o una instalación.
Por eso, la ley introduce nuevas obligaciones: formación en protección de redes industriales, notificación obligatoria de ciberataques en menos de veinticuatro horas y exigencias de seguridad desde el diseño de los dispositivos. En otras palabras, no basta con instalar una cámara; también hay que asegurarse de que nadie pueda hackearla desde la otra punta del mundo.
La lógica es impecable, aunque tiene un pequeño efecto colateral: el vigilante de seguridad, que antes debía conocer rutas de patrullaje y protocolos de emergencia, ahora también empieza a familiarizarse con términos como redes OT, cifrado o vulnerabilidades digitales. No está claro si esto convierte al vigilante en un técnico informático ocasional o al técnico informático en un vigilante ocasional, pero el resultado es, sin duda, un perfil profesional bastante más complejo que el de hace unas décadas.
Drones y robots: la vigilancia toma altura (y ruedas)
Si algo simboliza la fascinación contemporánea por la tecnología es la aparición de drones y robots en prácticamente cualquier sector. La seguridad privada, naturalmente, no podía quedarse al margen.
Los drones permiten vigilar grandes áreas de forma rápida y eficiente. Polígonos industriales, infraestructuras críticas o instalaciones energéticas pueden ser supervisadas desde el aire, incluso más allá del alcance visual del operador. Los robots terrestres, por su parte, realizan rondas automáticas en recintos cerrados, patrullando pasillos con una disciplina que muchos vigilantes humanos probablemente envidiarían en sus turnos nocturnos.
Las ventajas son evidentes: mayor cobertura, menor exposición al riesgo y capacidad de respuesta más rápida. Pero también existen algunas preguntas inevitables. Por ejemplo, qué ocurre cuando un sistema autónomo falla, o quién asume la responsabilidad cuando una máquina toma una decisión incorrecta.
La normativa intenta adelantarse a estos dilemas exigiendo que todos los dispositivos emitan una identificación electrónica que permita saber quién los controla. Algo que, en cierto modo, recuerda a las matrículas de los vehículos: incluso los robots necesitan dejar claro quién está al volante, aunque no haya nadie sentado en el asiento.
El vigilante del futuro: entre la linterna y el algoritmo
Toda esta transformación tecnológica plantea una cuestión inevitable: ¿qué ocurre con las personas que trabajan en el sector?
El vigilante de seguridad tradicional se asociaba a tareas muy concretas: control de accesos, rondas de vigilancia, supervisión de instalaciones y respuesta ante incidentes. Hoy, ese perfil se está ampliando hacia algo que algunos llaman el “vigilante híbrido”.
Este nuevo profesional debe ser capaz de manejar sistemas de videovigilancia avanzada, interactuar con plataformas digitales, supervisar drones o robots y comprender, al menos en términos básicos, los riesgos de ciberseguridad. Dicho de otra manera: el vigilante del futuro quizá necesite menos silbato y más formación tecnológica.
Esto tiene ventajas evidentes, como una mayor profesionalización del sector y nuevas oportunidades laborales. Pero también implica un desafío: adaptarse a un entorno en el que la tecnología evoluciona más rápido que los programas de formación.
Seguridad compartida: cuando lo público y lo privado se cruzan
Otro aspecto relevante de la normativa es el fortalecimiento de la cooperación entre seguridad pública y privada. La idea de “seguridad compartida” se traduce en plataformas digitales donde empresas y autoridades pueden intercambiar información en tiempo real.
En situaciones de emergencia, incluso se contempla el acceso temporal de las fuerzas de seguridad públicas a determinadas cámaras privadas que enfocan espacios públicos. Todo ello bajo protocolos específicos, naturalmente.
El objetivo es mejorar la coordinación y la rapidez de respuesta. Aunque, como suele ocurrir en estos casos, la cuestión no es solo si el sistema funciona, sino también cómo se garantiza que funcione siempre dentro de los límites adecuados.
Conclusión: tecnología, seguridad y una pregunta inevitable
La evolución de la seguridad privada en 2026 refleja una tendencia más amplia: la tecnología se ha convertido en el centro de prácticamente todos los ámbitos de la vida social. La vigilancia, que durante siglos dependió principalmente de la observación humana, ahora se apoya en algoritmos, sensores y sistemas automatizados.
Esto promete una seguridad más eficiente y una capacidad de prevención mayor. Pero también plantea preguntas sobre privacidad, responsabilidad y control tecnológico.
Quizá la cuestión no sea si debemos utilizar estas herramientas (porque todo indica que seguiremos haciéndolo) sino cómo utilizarlas sin olvidar que la seguridad, al final, no es solo una cuestión de tecnología, sino también de confianza social.
Y en ese terreno, por muy sofisticado que sea el algoritmo, siempre seguirá siendo necesario algo bastante más difícil de programar: el criterio humano.
Seguridad privada... o cómo morir en el intento (I)
"Be water, my friend"
Recientemente, en una reunión con colegas del sector privado y público, entre los que se encuentran instructores, directores, exgerentes, incluso algún funcionario público, concluimos una realidad ineludible: "hoy en día, la mediocridad prevalece sobre la excelencia". Aquellos con décadas de experiencia entenderán a qué me refiero. "Antiguamente, solo existían dos empresas de seguridad competentes; después estaban las demás". Lejos de ser un juicio subjetivo o una proclama victimista, es una realidad evidente para cualquiera.
En lo que respecta a la imagen corporativa, las grandes empresas de multiservicios que ofrecen gestión integral tres en uno, como outsourcing, servicios medioambientales y lavanderías, entre otros, buscan proteger sus intereses y los de sus accionistas, teniendo como meta principal el balance anual o bianual. Algo muy razonable, aunque en deterioro, de escatimar en recursos. De hecho, durante la pandemia estas compañías experimentaron un incremento del 4% en su facturación comparado con años anteriores. En el siglo XXI, este modelo de negocio debería estar obsoleto.
Las estrategias comerciales que ofrecen soluciones "Facility Services" buscan principalmente vender packs completos y generar ganancias, sin ofrecer un valor distintivo que las diferencie entre sí. Resulta paradójico que hace treinta años, para trabajar en una empresa líder del sector, hubiera que desplazarse a Madrid desde cualquier comunidad para realizar una serie de pruebas psicológicas, psicotécnicas, culturales y de inteligencia en general. Hoy en cambio sobra la experiencia y basta una homologación. Efectivamente, es un claro ejemplo de regresión, en el cual se disminuye capacitación para aumentar la producción... No importa el perfil del candidato ni que la asignación de su puesto sea un organismo público o una almazara en pleno campo, que sea un descamisado, maleducado o que padezca "tripanosomiasis africana". El empresario prioriza la cantidad en detrimento de la calidad a cambio de ventajas fiscales a efectos de contratación. Para afianzar la naturaleza complementaria y subordinada con respecto a FFCC y ajustarse a la transformación digital, todavía queda un largo camino por recorrer. (Abril de 2024)
Seguridad privada... o cómo morir en el intento (II)
"Abierto el mercado de fichajes de verano de Vigilantes de Seguridad"
Llegaron las esperadas ofertas de verano: Plus de bienvenida de hasta 1000 €, salario anual de 18.000 € a 21.000€, turnos a elegir en muchas ocasiones, contrato indefinido, posibilidad de ayuda al alquiler, ¿quién da más?... Disculpen mi entusiasmo, pero es un asunto que merece seria atención. Al principio pensé que era un inconveniente puntual, pero con el tiempo noté que estaba en lo cierto. De manera puntual y curiosa, los empleados que no toman vacaciones en julio y agosto tienden a contraer virus atípicos, aún no identificados por la ciencia, que frecuentemente dejan a la empresa en una situación comprometida.
Lipotimias, intoxicaciones alimentarias al comer en casa de la suegra, la expectación ante algún evento deportivo o el típico " me acabo de levantar y no me encuentro bien". No es un fenómeno nuevo y es previsible año tras año. La cuestión para el empleador es: ¿Cuántas ausencias tendré que gestionar mañana? La empresa a menudo se ve obligada a ofrecer gangas de última hora o a recurrir al saco de las horas extras. Además, es determinante considerar que en ocasiones el perfil del empleado contratado en esta época es el que es, lo cual puede resultar en la contratación de personal cuya dedicación y proyección laboral pueden ser cuestionables.
El sector de la seguridad privada enfrenta desafíos significativos en la actualidad. La falta de relevo generacional, absentismo laboral, la escasez de formación, procrastinación, ausencia de retroalimentación por parte de la empresa y la tendencia al acomodamiento son factores que impactan negativamente en su eficacia. Es crucial abordar estos problemas de manera proactiva para garantizar la continuidad y la calidad de los servicios de seguridad. Ni la inestabilidad social, política o económica debería servir como justificación para comprometer la calidad del producto a vender.
Ahora que estamos a mitad de año, os recuerdo los desafíos de la SP para este 2024: la transformación digital en la seguridad corporativa (estrategias y gestión de empresa), formación adecuada y actualizada del equipo humano (es decir, aplicado a su lugar de trabajo), optimización de la regulación y modernización de los equipos administrativos, introducción de las nuevas tecnologías e inversión. Entiendo que, a estas alturas, al menos tres de las cinco premisas hayan sido cumplidas para concluir exitosamente el año. (Julio de 2024)
Seguridad privada... o cómo morir en el intento (III)
¿Agente de autoridad o protección jurídica?
Comencemos con una breve retrospectiva. La figura del Vigilante Jurado fue establecida por el Real Decreto 629/1978, de 10 de marzo, antes de la promulgación de la Constitución española el 6 de diciembre de 1978. Esta designación se mantuvo vigente hasta la entrada en vigor de la Ley 23/1992, de 30 de julio. Con esta nueva legislación, se eliminó no solo la denominación de "agente", sino también la de "Vigilante Jurado", que fue sustituida por la de "Vigilante de Seguridad". Esta transformación legislativa fue una respuesta a la necesidad de adecuar el marco jurídico a los cambios políticos y sociales que surgieron durante la transición hacia la democracia, estableciendo así fundamentos sólidos para la profesionalización del sector. Como resultado, se introdujeron requisitos específicos para las empresas, como acreditaciones, formaciones y homologaciones, además de definir de manera clara las funciones y competencias tanto de las empresas como de sus trabajadores.
La revocación de la condición de agentes de la autoridad (y el arma) se realizó a instancias de UGT y CCOO. La pugna entre ellos por la obtención de ciertos "privilegios", que se mantienen en la actualidad, hecho evidente en archivos y hemerotecas, dando lugar a la Ley 23/1992, de 30 de julio.
En la actualidad, persisten numerosas contradicciones en el sector, como si se tratara de una disyuntiva entre dos opciones. En la Real Academia Española (RAE), encontramos la definición de "agente de autoridad": "Funcionarios que ejecutan órdenes de la autoridad o actúan en representación de esta". Esto incluye a los cuerpos de seguridad, funcionarios de justicia, educadores, profesionales de la salud, inspectores de consumo, entre otros. Hay que destacar que, en el ejercicio de sus funciones, estos agentes tienen la capacidad de dar fe y gozan de presunción de veracidad, haciendo constar en el oficio su condición de agente de la autoridad.
El art. 31 de la Ley 5/2014 de seguridad privada afirma que tal condición se considera únicamente cuando "las actividades de seguridad privada se realicen en cooperación y bajo el mando de FFCC". Por otra parte, el art. 556 del Código Penal dice: "Serán castigados con penas de prisión de tres meses a un año o multa de seis a dieciocho meses los que, sin estar comprendidos en el art. 550 (FFCC y funcionarios públicos), resistieren o desobedecieren gravemente a la autoridad y sus agentes en el ejercicio de sus funciones, o al personal de seguridad privada, debidamente identificado, que desarrolle actividades de seguridad privada en cooperación y bajo el mando de FFCC". La polémica está servida.
¿Por qué un VS de un supermercado NO tiene tal condición y un VS de un aeropuerto SÍ? ¿Por qué existe una condición de carácter parcial y únicamente cuando se actúa bajo la dirección de FFCC?
La verdad es que la administración no nos ha asignado funciones públicas, sino que nos ha conferido responsabilidades en el ámbito privado. Esas funciones no incluyen la de intervenir en relaciones que competen al derecho administrativo.
Como mencioné en el subtítulo, la distinción entre "agente de la autoridad" o "protección jurídica" es mínima; la única diferencia radica en las implicaciones penales. Esta protección se asemeja a la que se otorga a cualquier ciudadano, salvo la interpretación que puedan hacer los órganos judiciales o fiscales en relación con "la cooperación y el mando de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad". No disponemos de una protección jurídica absoluta, excepto en lo que se establece en el artículo 31 de la Ley de Seguridad Privada o el artículo 556 del Código Penal.
Creo que el planteamiento más acertado de las preguntas sería:
¿Qué implica la adquisición de la condición de agente de la autoridad? ¿Qué beneficios se obtienen al adquirir dicha condición?
Esto se traduciría principalmente en un aumento de la pena para el infractor, posiblemente una formación adicional y, sin duda, una mayor responsabilidad para los VS.
En este contexto y a modo de reivindicar, sería más oportuno que el debate se enfoque en la optimización de las condiciones laborales, abarcando aspectos como la protección, la formación y la dotación de recursos. Esto garantizaría la seguridad de los trabajadores en el ejercicio de sus funciones. (Octubre de 2024)
Seguridad privada… o cómo morir en el intento (IV)
"Cuando el género marca la diferencia"
Sindical: 👉🏿 Sindical-ismo👉🏿Sindical-ista👉🏿SINDICAL-ISTO... No es mi intención hacer una inclusión biológica de orientación sexual o transgénero, sino el deseo de compartir unas notas aclaratorias sobre la metamorfosis que ha sufrido la palabra "sindical", en cuanto a origen y significado hasta la actualidad, así como algunas formas de detectar y ubicar a estos singulares seres, que a lo largo de una dilatada trayectoria profesional padecen un trastorno de género, derivando en una travesía semántica o disfemismo que me parece de suma importancia saber distinguir.
A lo largo de los años, he ido observando sus diversas formas de comportamiento: bipolaridad, pertenencia al grupo, promiscuidad, etc., y ante tal espectáculo, se me ocurren algunas maneras de poder diferenciarlos.
Uno de los fenómenos más característicos de ambos géneros es que su avistamiento puede ser de manera individual o en pareja, sobre todo en fechas próximas a las elecciones que se convocan cada cuatro años. Al realizar estas increíbles migraciones, van provistos de cualquier utensilio que les pueda ser útil para su labor sindical, como bolígrafos, calendarios, mecheros, etc., en representación de su marca, y que regalan gustosamente a los trabajadores a cambio de voto y horas sindicales que les pasarán factura a lo largo del mandato electoral. Algunos de ellos/as, los más votados y sobresalientes, reciben el título honorífico de "delegados/as". Poco después, se mostrarán en grupo en torno a un comité de empresa y luchando por los derechos del trabajador.
La notable anomalía, tanto en términos gramaticales como de categoría, se origina en el uso del género masculino. Tras un análisis exhaustivo de su comportamiento, ya sea por acción o por omisión, se establece un precedente sin igual en el contexto que estamos considerando. Este fenómeno se caracteriza por lo siguiente:
- Por razones que aún no se han esclarecido, estos individuos tienen la capacidad de programar su actividad laboral en días adyacentes a los fines de semana o puentes, con el propósito de cumplir con sus funciones representativas. Esta situación implica una actividad de considerable complejidad, ya que, a pesar de sus esfuerzos, no logran realizar visitas a todos los afiliados o simpatizantes.
- No existe una obligación formal de justificar el lugar donde llevan a cabo su labor sindical fuera de su centro de trabajo. A pesar de lo que podría parecer sorprendente, rara vez se presentan quejas por parte de cualquiera de las partes implicadas.
- Es inusual que se hagan visibles en fechas significativas como el 24 de diciembre, el 31 de diciembre, durante la Semana Santa o el 1 de mayo.
- Por paradójico que sea, en determinados casos, carecen de formación sindical, experiencia laboral o certificación académica mínima que les habilite para desempeñar tales funciones.
- Aunque a primera vista puedan resultar indistinguibles, sus intervenciones suelen estar marcadas por un uso reiterado de términos como derechos, compañer@, convenio, afiliado, negociación, entre otros.
Gramaticalmente, se constata que la palabra "sindicalista" presenta diversas aliteraciones y es poco probable que permanezca inalterada a lo largo de su existencia, sin experimentar una mutación hacia el género masculino. Por el contrario, es cada vez más habitual que el término "sindicalista" en su forma femenina modifique su estructura mediante un conocimiento profundo, transformándose en una "sindicalist-a" absoluta sin sacrificar su esencia masculina.
La ley dice que...
En Seguridad Privada, se disfruta del último convenio colectivo (2023/2026), representado por APROSER Y ASECOPS, en representación de las empresas, y por las organizaciones sindicales de FeSMC-UGT, CCOO-Habitat y FTSP-USO, en representación del colectivo laboral (trabajadores). Por otra parte, ELA (de la comunidad autónoma de Euskadi) y CIG (de Galicia) rechazaron suscribirse.
El art. 68 del ET establece las garantías del comité de empresa y delegados de personal como representantes de los trabajadores, y además especifica "para el ejercicio de sus funciones de representación". Asimismo, la utilización de esos créditos horarios no precisa autorización o justificación ante la empresa. Es más, existe una presunción de legitimidad del uso del crédito horario por parte de los representantes de los trabajadores, siendo el empresario quien debe demostrar “una prueba directa y no un mero indicio del empleo abusivo del crédito horario". Por este motivo, lo que ha hecho la jurisprudencia ha sido reconocer una presunción "iuris tantum" de legitimidad en el uso del crédito horario, estableciendo que los representantes de los trabajadores tienen derecho a ejercer sus funciones sin estar sujetos a una vigilancia específica, ya que esto constituye un obstáculo o limitación a su derecho de libertad sindical y al libre desempeño de sus responsabilidades. Numerosos fallos judiciales han considerado que el desempeño de detectives privados puede representar una vigilancia excesiva o desmedida, la cual infringe la libertad sindical.
Los requisitos y condicionantes que legitiman excepcionalmente la sanción, y en su caso el despido, del representante de los trabajadores por un uso abusivo o indebido del crédito horario son:
1) Que el abuso o utilización desviada para otros fines particulares ajenos a la función representativa quede probado y sea manifiesto, y por tanto que no haya duda alguna de ese uso irregular del crédito horario, pese al carácter heterogéneo y multiforme de tales funciones representativas.
2) Que esa utilización incorrecta del crédito horario sea habitual, que sea continuada.
3) Que para la constatación de la infracción no se haya efectuado una vigilancia singular injustificada que pudiera lesionar los derechos de representación colectiva de los trabajadores.
4) Que la correspondiente sanción sea razonable y proporcionada en atención a los hechos concurrentes (principio de proporcionalidad entre la infracción cometida y la sanción impuesta).
Espero que esta breve introspección a la palabra sindical, con su esencia, significado y transformaciones que ha sufrido a lo largo de la historia, haya aportado algo positivo, dada la suspicacia que suscita. Reconozco que esta tarea puede resultar compleja; sin embargo, les animo a explorar y distinguir estos géneros tan antagónicos y complejos, como excepcionales. Una interacción inusual, un acercamiento inesperado, un comportamiento excesivo o entusiasta, así como una preocupación desmedida por su vida laboral o personal, pueden ser indicativos claros de que se encuentran ante un sindicaLISTO. (Octubre de 2024)
Seguridad privada... o como morir en el intento (V)
"La seguridad es un proceso, no un producto" (Bruce Schneier, criptógrafo).
El año 2024 ha sido testigo de importantes cambios geopolíticos con repercusiones a nivel mundial. Se podría resumir por la abundancia de información/desinformación, junto con avances tecnológicos y transformaciones políticas. Escenario comparable a un tablero de ajedrez, donde cada acción de un actor influye en el contexto general. La guerra entre Rusia y Ucrania, la caída del régimen de Medio Oriente y la economía global tienen un gran impacto en la política internacional y en las relaciones bilaterales entre países. Asimismo, las recientes elecciones en Estados Unidos suscitan máximo interés, dado que sus resultados afectan las dinámicas políticas, económicas y comerciales a nivel mundial. Estos desarrollos y posicionamientos también son decisivos para la seguridad privada, ya que influyen en el sector servicios, especialmente en aquellas empresas que operan a nivel internacional.
En 1987, una destacada empresa del sector se convirtió en la primera y única en cotizar en bolsa. En 1992, coincidiendo con los Juegos Olímpicos de Barcelona, la Exposición Universal de Sevilla y la Capitalidad Cultural de Madrid, estableció la división de alarmas. Posteriormente, logró penetrar exitosamente en los mercados italiano y argentino. En 2005, la compañía se comprometió con la innovación tecnológica mediante la adquisición del Grupo Nordés, fortaleciendo así sus capacidades en sistemas, mantenimiento, logística, vigilancia y Centros de Recepción de Alarmas (CRAS).
La clave del éxito se basa en la capacidad de anticiparse a las tendencias emergentes, invertir en tecnología y formación, y operar con un fuerte compromiso con la ética y el cumplimiento normativo. Es decir, no es nada que con anterioridad no se haya puesto sobre la mesa.
Si hubiese que hacer un análisis y prospectiva en el ámbito de la seguridad privada en este último año, he de decir que ejerzo cierta cautela al analizar estadísticas provenientes de fuentes oficiales, tales como entidades gubernamentales, sindicatos o asociaciones profesionales privadas. La considerable demora en la actualización de estos datos dificulta la elaboración de análisis precisos basados en cifras concretas al cierre del año, sin que ello implique considerar potenciales sesgos en los análisis presentados.
A mi juicio, la fuente más confiable en este contexto es la Unidad Central de Seguridad Privada (UCSP); sin embargo, como mencioné anteriormente, esta institución tiene otras prioridades que pueden limitar su capacidad de actualizar la información de manera oportuna.
En estas circunstancias, basándonos en el año 2023, es cierto que se coincide con un aumento entre el 6,4% y el 5,6% de facturación interanual, siendo la sección de vigilancia el área de mayor aumento, entre 2863 y 3080 millones de €, dependiendo de la fuente consultada. Estas cifras indican claramente tanto el crecimiento como el beneficio a nivel empresarial.
En lo referente al sector humano, el personal operativo de vigilancia viene arrastrando los problemas de años anteriores:
- No existe comunicación a nivel interdepartamental, lo cual obstaculiza la colaboración y el flujo de información.
- Ausencia de líderes efectivos, ya que muchos son jefes que han heredado sus posiciones sin las competencias necesarias.
- Ineficacia, ignorancia y mediocridad de mandos intermedios en la mayor parte, que afecta el rendimiento del equipo.
- Se menciona por ley la obligación del reciclaje, cuando sería más apropiado referirse a ello como formación, que debería estar adaptada al servicio específico y actualizarse continuamente.
- El absentismo laboral sigue en aumento, atribuible, en ocasiones, a la frustración de los empleados y, en otras, a la falta de motivación.
- Además, se prevé un importante problema en el futuro, ya que no hay relevo generacional debido a que el trabajo se considera no cualificado, de baja remuneración y con escasas oportunidades para ascender dentro de la organización.
Los desafíos a los que nos enfrentamos hoy son diferentes de los de ayer, y los de mañana serán distintos de los de hoy. Desde este punto de vista, habría que pensar en la integración de la seguridad en la cultura y asumir que requiere una evaluación y evolución constante. La seguridad como proceso también implica un enfoque holístico. En lugar de considerarla como una serie de medidas aisladas, debemos verla como un sistema interconectado y que forma parte de un todo. (Diciembre de 2024)
Seguridad privada... o cómo morir en el intento (VI)
"Mochileros"
La palabra "mochilero" equivale a "correturnos" y es común en el ámbito de la seguridad privada por referirse al empleado designado para reemplazar a otros trabajadores en turnos fijos durante sus días de descanso, vacaciones o bajas por enfermedad. Su función principal es asegurar la continuidad de las actividades del puesto, evitando interrupciones en el flujo de trabajo.
Las empresas generalmente disponen de servicios fijos o estables y también de servicios temporales o esporádicos. Estos últimos pueden ser de duración determinada o surgir de situaciones imprevistas. Por ello, es necesario que realicen una adecuada planificación y previsión de estas contingencias, justificando así la necesidad de contratar personal adicional.
En ocasiones, el término "mochilero" se emplea de manera despectiva para referirse a un trabajador que, al no contar con un servicio específico o asignado, es desplazado a diferentes lugares para cubrir vacantes. Este uso del término pone de manifiesto la ambigüedad de la palabra, así como la realidad que enfrenta el mochilero, que puede estar sometido a una falta de estabilidad laboral y a un comportamiento mezquino por parte de algunos empleados.
Aunque también es cierto que a veces el mochilero enviado es un "viva la Virgen", soy partidario de que reúna ciertos requisitos para desempeñar su labor y, de no ser así, la empresa debería de abstenerse de enviarlo. Por otro lado, es posible que este correturnos esté más que cualificado para desempeñar dicha función.
Como en muchos aspectos de la vida, este tema se puede abordar desde diversas perspectivas, lo cual invito a realizar de manera objetiva y sin prejuicios. Un enfoque prudente sería considerar que existen diferentes tipos de mochileros. Hay quien sostiene que, a cierta edad, un individuo que se desplaza de un lugar a otro es, por un lado, un trotamundos o es alguien que no ha encontrado un rumbo definido en su vida. Si bien ambas afirmaciones pueden ser ciertas, también cabría añadir que algunos lo hacen "porque así lo desean", "porque buscan escapar de la rutina" o "porque tienen la libertad de elegirlo". Es importante entender que mi realidad puede ser muy distinta a la tuya. Cada persona tiene un contexto único que influye en su perspectiva y vivencias. Familia, entorno, vínculos, etc. Reconocer estas diferencias contribuye a fomentar la empatía y la comprensión mutua en cualquier interacción.
Una de las confusiones comunes es que un trabajador por cuenta ajena (VS) considera que su servicio asignado es su lugar de residencia. Los empleados que llevan más de 15 o 20 años en el mismo servicio pueden llegar a pensar que son parte del equipo o mobiliario del cliente debido a la relación cercana que han establecido. Sin embargo, es importante recordar que su salario proviene de la empresa para la que trabajan, no del cliente.
Otra de las percepciones más generalizadas sobre los correturnos es que, en ocasiones, pueden ser considerados más como una amenaza que como compañeros. Esto es debido al estancamiento prolongado del lugar de trabajo de un trabajador en un determinado servicio, creándole cierta inseguridad o incomodidad al no conocer ni sus actitudes ni su desempeño, hecho por el cual los mochileros son vistos como posibles "usurpadores" del estatus que sostiene el grupo actual. Aunque en realidad, esta inseguridad puede estar causada por la frustración de ver que el tiempo pasa y continúan en el mismo lugar en que empezaron.
También es vital resaltar que el sentimiento de pertenencia a grupo es tan válido como respetable, pero a veces está tan sobrevalorado que puede llegar a ser contradictorio. En este contexto, es importante recordar que se trata de compañeros de trabajo y, en algunos casos, simplemente personas con las que se coincide puntualmente en dicho entorno. Esto pone de relieve que las relaciones en el trabajo no siempre deben ser vistas a través del prisma de la amistad, sino como asociaciones profesionales basadas en objetivos y responsabilidades compartidas.
En conclusión, por haberlos, "haylos/as" de todos tipos y modelos. Considero que abandonar esa "segunda residencia" para volver a conectarse con la realidad es una determinación esencial para adquirir experiencia, conocimiento, asimilar distintas dinámicas laborales o, simplemente, interactuar socialmente. Al regresar al hogar, sin duda alguna, se tendrá perspectiva más amplia y enriquecedora. (Febrero de 2025)
Seguridad privada… o cómo morir en el intento (VII)
“Crisis de imagen y reputación: Empresas que vigilan todo menos su propia ética laboral”
Cuando hablamos de imagen y reputación de una empresa, nos referimos básicamente a cómo se ve desde fuera y qué opinan de ella quienes la conocen o han tenido trato con sus servicios. La imagen es lo que la empresa quiere mostrar: su logo, sus uniformes, sus anuncios, su web bien cuidada. La reputación, en cambio, es lo que la gente realmente piensa de ella, lo que se comenta en los pasillos, lo que dicen los trabajadores, los clientes y hasta los que han tenido una mala experiencia. Y en el mundo de la seguridad privada, esa reputación lo es todo. Porque si una empresa no transmite confianza, ¿quién va a dejarle la vigilancia de su negocio, su casa o sus instalaciones?
En España, el sector está dominado por unas pocas empresas: Prosegur, Securitas, Eulen, Loomis y Prosetecnisa. Entre todas se reparten más de la mitad del pastel. Prosegur, por ejemplo, se lleva casi una quinta parte del mercado. Y si ampliamos el foco a las diez principales, ya estamos hablando de más del 70% de la facturación total. Es decir, hay unas cuantas que mandan, y el resto se las apaña como puede. Los grandes contratos vienen de sectores como el transporte, el comercio, la industria y la energía. Son clientes potentes, que exigen mucho… pero que no siempre pagan lo que deberían.
Y aquí es donde empieza el problema. Porque, aunque el sector ha crecido en los últimos años, lo ha hecho a costa de los trabajadores. Hay una rotación brutal: vigilantes que entran y salen como si fueran piezas de recambio. No hay estabilidad, no hay carrera profesional y, muchas veces, ni siquiera hay formación adecuada. Se contrata rápido, se paga poco y se exige mucho. El trabajador se convierte en un número, en alguien que está ahí para cubrir turnos, sin importar si está preparado o si lleva semanas sin dormir bien por los horarios imposibles.
La competencia desleal también hace daño. Hay empresas que operan rozando lo ilegal, que ofrecen precios ridículos y condiciones laborales que rozan la explotación. Esto no solo perjudica a los empleados, sino que arrastra la reputación de todo el sector. Porque al final, el cliente no distingue entre una empresa seria y otra que no lo es: solo ve que el servicio falla, que el vigilante no está motivado, que hay problemas… y eso afecta a todos.
Los contratos públicos son otro agujero negro. En muchos casos, el único criterio para adjudicar un servicio es el precio más bajo. Da igual si la empresa tiene experiencia, si forma bien a su gente, si ofrece garantías. Lo importante es que cueste poco. Y claro, para poder competir, las empresas recortan por donde pueden: menos formación, menos supervisión, menos inversión en tecnología. ¿Y quién paga el pato? El trabajador, que tiene que hacer milagros con medios escasos y bajo presión constante.
La falta de personal cualificado es otro síntoma de este desprecio. No se invierte en preparar bien a la gente, y luego se les exige que respondan ante situaciones complejas, que gestionen conflictos, que actúen con profesionalismo… cuando ni siquiera se les ha dado las herramientas básicas. Y si algo sale mal, la culpa siempre recae en el vigilante, nunca en la empresa que no lo preparó.
La burocracia y la lentitud para adaptarse a los nuevos tiempos también pesan. Muchas empresas siguen funcionando como hace veinte años, sin apostar por tecnología, sin modernizar sus sistemas. Y eso afecta a la imagen que proyectan: parecen anticuadas, poco eficientes, desconectadas de la realidad. Pero lo más grave es que esa falta de innovación también complica el trabajo del vigilante, que tiene que lidiar con sistemas obsoletos y procedimientos que no tienen sentido.
A pesar de todo esto, hay empresas que han sabido cuidar su reputación. Prosegur, por ejemplo, ha sabido asociarse con marcas conocidas como Movistar, lo que le ha dado visibilidad y prestigio. Securitas Direct ha apostado fuerte por la publicidad y por una imagen centrada en la protección del hogar. Pero incluso estas grandes marcas tienen detrás una realidad laboral que muchas veces no se cuenta: jornadas interminables, sueldos ajustados, falta de reconocimiento.
Si el sector quiere evitar que su marca se degrade, tiene que empezar por cuidar a su gente. Porque no hay mejor embajador de una empresa que un trabajador satisfecho, bien formado y valorado. La formación continua, la transparencia, la inversión en tecnología y el compromiso con la responsabilidad social no son solo estrategias de marketing: son la base para construir una reputación sólida y duradera. Y sobre todo, hay que dejar de tratar al vigilante como un recurso desechable. Porque sin ellos, no hay seguridad. Y sin seguridad, no hay negocio.
En definitiva, la imagen y la reputación de las empresas de seguridad en España llevan años caminando por la cuerda floja. El sector sigue creciendo, sí, pero lo hace pisando a quienes lo sostienen: los trabajadores. Si ese crecimiento se basa en precariedad, en sueldos bajos, en turnos interminables y en desprecio silencioso, lo que parece avance es solo una ilusión. Es pan para hoy y miseria para mañana. Y cuando ese precio llegue, no será una simple caída en la reputación: será el colapso. Porque ningún negocio puede sostenerse eternamente sobre la explotación sin que, algún día, el suelo reviente.
Las empresas que hoy desoyen las quejas de sus trabajadores están sembrando su propia ruina. Cuando la saturación se transforme en abandono, cuando la indignación se convierta en denuncia y cuando la precariedad ya no pueda ocultarse tras uniformes planchados, no quedará nada que proteger. Ni imagen, ni clientes, ni futuro. Solo los escombros de un modelo que eligió ignorar a quienes lo sostenían.
¿Pero... aún queda tiempo? ¿Está todo perdido? ...Tiempo para mirar hacia dentro, para reconocer errores, para cambiar el rumbo. Porque al final, lo que define a una empresa no es lo que factura, sino cómo trata a quienes la hacen posible. Y si se elige el camino del respeto, quizás no solo se salve la reputación… quizás se empiece a construir algo que realmente valga la pena. (Septiembre de 2025)
El art. 33
Probablemente has escuchado la expresión "por el artículo 33", que ha estado de moda durante años y se asocia comúnmente con acciones negativas, autoritarias y decisivas. Aunque esta expresión proviene del siglo pasado y no es nada nueva, indica que algo es así sin necesidad de razonamiento o explicación lógica.
Formaba parte de los 36 artículos de los Fueros españoles y se publicó en el BOE en 1945, durante el régimen de Franco, estableciendo los derechos y obligaciones de los ciudadanos.
Literalmente decía: “El ejercicio de los derechos que se reconocen en este Fuero no podrá atentar contra la unidad espiritual, nacional y social de España”.
😇Es decir, que el legislador podía establecer de forma casi arbitraria cuándo los españoles tenían algún derecho y cuándo no.
👏👏👏 Efectivamente, durante estos últimos 80 años, continúa en uso tanto la expresión como el artículo a que se refiere.
Análisis DAFO
El análisis DAFO personal es una herramienta valiosa para evaluar tu situación presente y planear tu desarrollo futuro. Te describo su funcionamiento de forma clara:
- Debilidades: Reconoce las áreas en las que necesitas fortalecerte. Un ejemplo sería la dificultad para hablar en público.
- Amenazas: Identifica los factores externos que pueden representar un obstáculo para tu avance, como la escasez de empleos en tu área.
- Fortalezas: Destaca tus capacidades y atributos positivos, como una buena habilidad para el trabajo en equipo o una excelente capacidad de aprendizaje.
- Oportunidades: Busca situaciones externas que puedas utilizar a tu favor, como un curso gratuito para perfeccionar tus habilidades.
Aunque existen algunas herramientas similares a DAFO como CAME, Método SMART, Análisis PESTEL o Análisis de las 5 Fuerzas de Porter, centrémonos en el DAFO por ser el de más sencilla aplicación tanto en lo laboral como en lo personal.
Pensamiento lateral
El pensamiento lateral se diferencia del pensamiento crítico en que este último se centra en evaluar y juzgar afirmaciones, así como en identificar errores.
Este, en cambio, se basa en un enfoque creativo para la resolución de problemas, utilizando métodos no convencionales para organizar el pensamiento y hallar soluciones a través de estrategias o algoritmos que el pensamiento lógico tradicional podría pasar por alto.
También conocido como "lateral thinking" en inglés, es una metodología de pensamiento aplicada como técnica creativa en la solución de problemas. Este concepto fue introducido por Edward de Bono en su obra "New Think": "The Use of Lateral Thinking", publicada en 1967. Se caracteriza por abordar la resolución de problemas de forma indirecta y con una perspectiva innovadora. Propone organizar el proceso mental de manera que se exploren soluciones a través de estrategias y algoritmos no convencionales, a menudo desatendidos por el pensamiento lógico tradicional.
De Bono establece una conexión íntima entre el pensamiento lateral y el humor, ya que el acto de saltar de una idea a otra de manera lateral es similar al proceso que se utiliza para crear un chiste divertido: descubrir conexiones sorpresivas y ocultas entre elementos que, a primera vista, no parecen relacionados.
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Los tres tipos de personas que pasarán por tu vida
"La hoja se la lleva el viento, la rama se parte… y la raíz se puede alterar". ¿Estás seguro/a de quién te rodea?
A lo largo de la vida nos cruzamos con todo tipo de personas. Algunas aparecen en momentos clave, otras se quedan un tiempo y unas pocas… esas especiales, se quedan para siempre. Y hay una metáfora que usa Mario Alonso Puig para explicarlo: las personas que pasan por nuestra vida pueden ser hojas, ramas o raíces. Suena poético, pero también tiene mucho sentido.
¿Quién soy?
Con casi treinta años de experiencia en el sector privado, he ocupado funciones clave en el área de seguridad y protección, colaborando con importantes empresas del sector. Mi trayectoria se ha complementado con un amplio número de acreditaciones y titulaciones, que reflejan mi compromiso. Considero mi profesión no solo como un trabajo, sino como una pasión que me motiva a continuar aprendiendo y poder contribuir en el campo de la seguridad. Este enfoque me mantiene preparado para los desafíos que surgen en esta industria.
“Sé agua, amigo mío”, una famosa frase de Bruce Lee. No es solo una metáfora, sino una filosofía de vida que invita a la adaptabilidad y flexibilidad, a ser como el agua que se amolda a su entorno, superando obstáculos y con actitud resiliente. Esta filosofía resonó en la campaña de BMW allá por 2006, convirtiéndola en un fenómeno cultural. Así, Bruce Lee nos insta a imitar al agua en su capacidad de transformación y adaptación.
Nos enseña que la rigidez nos limita, mientras que la fluidez abre caminos hacia el éxito. Así que, al enfrentarnos a los desafíos de la vida, recordemos su sabiduría: “Sé agua, amigo mío”. En cada gota de agua, veamos una lección de adaptabilidad y transformación. En cada ola, una invitación a superar los obstáculos con gracia y determinación. Y en cada corriente, una oportunidad para fluir hacia el éxito.
Be water, my friend.